“Alles dat gezegd kan worden, kan duidelijk worden gezegd,” zei Ludwig Wittgenstein al.

Een selectie citaten en quotes uit twaalf maanden Management Team.

samenstelling: Geerhard Bolte

Adviseur en professor Lisa van de Bunt over het gedrag van managers tijdens structurele organisatieproblemen: "Soms interesseert het bedrijf ze gewoon niet meer of krijgen ze last van hoogmoedswaanzin. Dan gaan ze zich met hobby's bezighouden, zoals het oprichten van buitenlandse dochterondernemingen. Momenteel zie je ze met bosjes naar China trekken." MT 2

Socioloog dr Wilbert de Vree stelt dat Nederlanders niet alleen vergadertijgers zijn, maar er ook een grondige hekel aan hebben: "Al op de kleuterschool raken we vertrouwd met het kringgesprek. Maar het is typerend dat onze Vader des Vaderlands een vergaderbijnaam had: niet De Stoute of De Dappere, maar De Zwijger." MT 3

Flexibele arbeidstijden worden volgens FNV-coördinator Lodewijk de Waal door werknemers belangrijker gevonden dan meer loon: "De hiërarchie zitje elke dag dwars, je loonstrookje maar eens in de maand." MT 3

Synact-directeur Baudouin Knaapen organiseert nu en dan rollenspellen in bedrijven: "Wie denkt dat stereotypen in organisaties keurig worden onderdrukt, komt bedrogen uit. Mensen trekken het zich zelf bijzonder persoonlijk aan als ze omschrijvingen van het karakter en het werk van een plantsoenarbeider op zich afgevuurd krijgen." MT 4

Pieter ter Haar van bezinningscentrum De Ark over een president-directeur met uitputtingsverschijnselen: "Ik heb hem geadviseerd er ogenblikkelijk uit te stappen. Dat heeft hij gedaan. Toen zijn vertrek bekend werd, stroomden de gelukwensen van collega's en vrienden binnen: `Jij mag er uit', zeiden ze jaloers, 'wij moeten nog verder'." MT 4

Het verhaal gaat dat bestuursvoorzitter Ferdinand Piëch van Volkswagen een Strategisch Planner vroeg: "Hoeveel mensen werken hier?" Negenentachtig, luidde het antwoord. Daar kan best een acht vanaf, zei de nieuwe baas. De medewerkers haalden opgelucht adem totdat het tot hen doordrong dat Piëch niet het aantal van acht medewerkers bedoelde, maar het cijfer acht. MT 4

Keith T. Clinkscales, uitgever, zwart: "Dan logeer je voor een congres in een hotel, je draagt een pak, en dan vragen gasten of ik hun koffers wil dragen." MT 5

Ben Dronkers is eigenaar van coffeeshops en hennepteelthedrijf Hempflax voor de productie van hennep voor niet-consumptief gebruik: "Laat de narcotica-brigade patrouilleren en van die vette frikadellen in beslag nemen. Dat is pas ongezond. Van een jointje is nog nooit iemand dood gegaan. Laat staan van milieuvriendelijk papier gemaakt van hennepvezels." MT 5

China-kenner en NRC-correspondent Willem van Kemenade bezocht de financieel-directeur van een van de weinige geprivatiseerde Chinese staatsbedrijven met een notering aan de beurs in Hongkong: "Ik vroeg hem of hij eraan had gedacht dat hij nu ook een jaarverslag moest maken: 'Ik zal het zo schrijven dat de aandeelhouders niet ontevreden zijn'." MT 6

Willem E. Baron van Till werkt in Genève als vermogensbeheerder: "AIs ik een bank binnenkom en ik zie een bekend gezicht, dan groet ik niet meteen. Ik wacht tot hij mij groet. Want misschien wil deze persoon mij op dat moment helemaal niet kennen." MT 6

Tandarts Emile van Leeuwen biedt levenslange gebitsverzorging voor drieduizend gulden. Tien procent van zijn patiënten blijkt geïnteresseerd in zijn aanbod: "Eigenlijk had ik zesduizend gulden moeten vragen. Dat zou kennelijk geloofwaardiger zijn geweest." MT 8

Ex-BSO/Origin directeur Eckart Wintzen over de toekomstige werkgelegenheid van Nederland BV: 'Als we zo doorgaan, maken we ons bruto nationaal product over vijftig jaar met één man die 's morgens het licht aandoet en de machine opstart. Dat is dan de enige topbaan die er nog is." MT8

Hans Hoffmann van het Europese centrum voor elementair deeltjes-onderzoek over de interesse van het bedrijfsleven voor wetenschappelijke kennis: "Geneefse kernfysici hebben de techniek van het WWW openbaar gemaakt. Maar u ziet wie er het meeste succes mee heeft behaald: de Amerikanen van Netscape hebben er de juiste software bij ontwikkeld. Niet de Europeanen." MT 8

Frans Calor volgde een cursus doelgericht lezen: "Ik durf nu rapporten weg te gooien. Dat ging in het begin heel aarzelend, ik bewaarde ze angstvallig in een kast. Nu gooi ik ze in de prullenbak als ik denk dat ik er niets aan heb. Voor mij is het al een hele winst dat ik ontspannen tegen die berg papier op kan kijken." MT 8

Hans Blankert aan de vooravond van zijn installatie als voorzitter van VNO-NCW over CAO-onderhandelingen: "We hebben ooit meegemaakt dat er allang een akkoord was bereikt, maar we voor de buitenwacht toch bij elkaar bleven zitten. Het klinkt reuze stoer om met wallen onder de ogen 's morgens vroeg het journaal te woord te staan over 17 uur onderhandelingen." MT 9

Gouden handdruk-adviseur Hans Schravenmade weet hoe belangrijk werk is voor zijn klanten: "Ze werken zich vierkant. Als je ze heel eerlijk zou vragen: 'Wat is nou belangrijker: je partner of je baan?, denk ik dat voor de meesten hun baan is." MT 10.

Ondernemen is vooruitzien, een loodgieter over zijn oplossing voor het 'autoluwe centrum': '`AIs ik in Amsterdam een keuken moest inbouwen tel ik bij voorbaat 200 gulden bij de rekening op voor de wielklem." MT 11

In het kantoor van Hotelbon-baas Chris Luken staan twee ordners met informatie over zijn concurrenten: "Ik weet zelfs hoeveel hypotheek ze op hun huis nog moeten aflossen." MT 11

Management-goeroe Eliyahu Goldratt: "Nederlanders zijn niet de eenvoudigste mensen om te overtuigen. Ik wil het niet met zoveel woorden zeggen, maar ze zijn vrij eigenwijs. Ze richten zich liever op de kosten dan op de winst." MT 15

Marketing-deskundige Paul Postma blijft optimistisch: "Luxe is van alle tijden. Zolang er mensen zijn, blijft er een markt voor luxueuze artikelen. Houdt de mensheid op te bestaan, dan kan je luxe altijd nog aan de apen slijten." MT 16

Bestuursvoorzitter Frans Luttmer van Heidemij blikt terug naar 1982 toen het bedrijf via een sterfhuisconstructie werd gesaneerd: "Tegenwoordig heet dat een doorstart." MT 16T

Laurie Beth Jones meent dat de visie van Jezus elke manager kan helpen: "Jezus was duidelijk: hij fluisterde zijn verhaal niet, hij wachtte niet op haalbaarheidsstudies, maar ging zonder aarzeling aan de slag." MT 16

Ex- Unilever topman Floris Maljers zit niet stil: "Ik golf niet, dus ik houd waarschijnlijk meer tijd over voor mijn werk." MT 17

Christenmanager Joop van der Graaf van Transportgroep Van der Graaf "Zondags werken m'n mensen eenvoudigweg niet. Maar dat moet niet altijd letterlijk worden opgevat. "MT 17

Investeerder Cees de Bruin: "Je moet altijd je hand aan de trekker hebben. Wat heb je aan een belang in een onderneming als je niet weet hoe je er weer vanaf kunt komen?" MT 18

William J. Crockett over de Tweede Man: "Te vaak doet de Tweede Man alsof de baan van zijn baas zijn baan is en dat hij iets van die baan wil delen met de baas. Maar het is zijn baan niet. "

MT19