Windkracht 10

Het is een routine werkdag, nog een beetje in de weldadige schaduw van de komkommertijd. Keejet kondigt een routine telefoontje aan: Ben Verwaayen, baas van PTT Telecom. Niks bijzonders, Ben en ik spreken elkaar regelmatig, vaak ook met diepgaande verhandelingen over koeien en kalveren. "Even bijpraten" heet dat.

Maar deze keer waait de wind uit een andere hoek, een wat frissere. Hij vraag mij of ik het FD al gezien heb. Met gespeelde luchtigheid vertel ik hem dat dat niet het geval is. Ik ga hem toch zeker niet aan zijn neus hangen dat ik in het kader van kosten bewustzijn aan het abonnement van Bram, waardoor het er trouwens meestal helemaal niet van komt hem te lezen. Wat dan trouwens op zijn beurt weer een lekkere tijdsbesparing oplevert! Maar terzake. Waarom overhoort Ben mij over mijn FD-leesgedrag? Ik hoef niet lang te wachten, het gaat om een advertentie van IMPACT en Ben is daar boos over. "Geen stijl, zeker niet voor een bedrijf, waar PTT zoveel geld in heeft gestoken." (PTT was tot voor kort mede-eigenaar van IMPACT) Ik zeg hem toe de zaak ter hand te nemen en in de toekomst herhaling te vermijden. "Enfin, ik heb m'n gal gespuwd", zeg hij, "dan ben ik het tenminste kwijt!".

Nu ben ik pas echt nieuwsgierig geworden en haal bij Bram het FD waar ik verwacht een advertentie aan te treffen waarin de PTT alle hoeken van de kamer wordt gewezen of waar zij op zo een vuile manier onder de gordel worden aangevallen dat zij de tent wel kunnen sluiten. Het valt mee. Op een licht ironische toon wordt de potentiële IMPACT-klant gewezen op forse besparingsmogelijkheden op hun lijnkosten. Maar, inderdaad. de ironie is niet gepast en er worden harder dan nodig klappen naar de PTT uitgedeeld. Niet aardig, gezien het gemeenschappelijk verleden.

Toevallig kom ik een minuut later Jan Bruggeman (gedelegeerd commissaris bij IMPACT) op de gang tegen en vertel ik hem wat ik Ben beloofd heb, m.n. er voor te zorgen dat het woord "PTT" niet meer voor mag komen in advertentieteksten. Om vervolgens nu eindelijk weer eens, nu ik hem toch heb, het FD echt te lezen.

Zelfde middag komt Jan de Moor bij mij binnen wandelen om te zeggen dat hij gehoord heeft dat de PTT onze contracten gaat opzeggen i.v.m. de IMPACT advertentie. Ik troost hem door hem te vertellen over mijn gesprek met Ben.

Zo, dat was dat. Volgende morgen komt Gerrit Willems aan de lijn, Eckart, moetje nou eens horen hij is zo opgewonden dat zelfs de degelijk PTT-lijn overbelast raakt. Het bericht is inderdaad bloedstollend! Bij Telecom is uitgegaan dat er geen enkel contract met BSO afgesloten, noch verlengd (!) mag worden. Komende maandag lopen de eerste contracten af.

Ik kon vroeger als klein jongetje altijd met zoveel genoegen kijken naar wat er gebeurt als je met een stokje in een mierenhoop peurt. Deze keer hoef ik er niet voor naar de bossen. Exact hetzelfde effect op de BSO-gangen. Jan de Moor, Gerrit, Bram, zelfs Gerard Oostendorp zie ik voor het eerst van m'n leven met iets vergrote pupillen (of lijkt het maar zo?). De gedachte om eerst even Apeldoorn te bellen moet ik helaas verwerpen. Dus dan maar een telefoontje naar Ben. Ben is inmiddels met vakantie tot over ruim twee weken. (Bliksems!)

Nou begin ik zelf ook zenuwachtig te worden. Twee weken is een gigantisch lange tijd om schade aan te richten aan de over de jaren heen zorgvuldig opgebouwde relatie. Dan maar Paul bellen, de plaatsvervanger.

Helaas ook hij is onbereikbaar. Buitenland en zo. De tegenwind begint aan te zwellen tot een echte 11 op de schaal van Beaufort. Maar ja, zoals het een goede storm betaamt, zeker wanneer hij blijkt te woeden in een glas water gaat hij vaak net zo snel als hij gekomen was en krijg ik toch de volgende dag Paul aan de lijn, waar wij gelukkig het incident definitief kunnen bijleggen door de verzending van een excuus maatregelen brief. En aldus ontvingen wij de volgende kopie van een intern PTT -memo: "Zie bijgaande fax van BSO. Hiermee is het incident gesloten - dus business as usual. Gaarne dit zo spoedig mogelijk doorgeven."

Einde storm! (En helaas ook definitief einde van komkommertijd)

Eckart