Wintzen: Sorry

Ondernemer Eckart Wintzen zegt sorry. Hij erkent zijn fouten na de fusie tussen zijn bedrijf BSO en de automatiseerders van Philips: "Ik weet zeker dat mijn ego met bijbehorende zelfoverschatting in deze zaak ons vele miljoenen gekost heeft en erger nog: flink wat mensen zeer ongelukkig heeft gemaakt. Sorry!"

Wintzen schrijft dat "sorry" in grote letters op een gefotografeerd memokaartje in 'Eckart's Notes', een opvallend boek in de vorm van een lederen Moleskine-notitieboekje. Wintzen blikt in korte hoofdstukken terug op het succes van automatiseringsbedrijf BSO. Onder zijn aanvoering groeide de voorloper van Atos Origin van twaalf medewerkers in 1976 tot zesduizend medewerkers in 1996. "Net wilde konijnen", aldus Wintzen.

De eigenzinnige ondernemer schrijft het succes toe aan de zogenoemde "celfilosofie". Zelfstandige cellen van elk dertig medewerkers waren bij BSO verantwoordelijk voor de eigen inkomsten en uitgaven. Wanneer zo'n cel na gemiddeld anderhalf jaar was uitgegroeid tot zo'n zestig medewerkers, werd de cel gesplitst in twee nieuwe cellen van dertig medewerkers. Deze voortdurende celdeling stimuleerde intern ondernemerschap en beperkte bureaucratische beslommeringen, constateert Wintzen.

Hij stelt dat veel bedrijven baat zouden hebben bij de celfilosofie, al ervoer hij na de fusie met Philips dat het niet gemakkelijk is een grote organisatie alsnog in kleine cellen op te delen. Zoals oud-topman Pier Carlo Falotti van concurrent Digital destijds verzuchtte: "Tsjeess, Eckart, dat betekent dat ik al m'n stafafdelingen moet opbreken, maar die zijn nog erger dan het politbureau!" Wintzen meent dat zijn concurrent beter had kunnen doorbijten: "Hij durfde het niet aan. Als hij dat wél gedaan had, zou het misschien anders afgelopen zijn met Digital..."

Eckart Wintzen: Eckart's Notes. Lemniscaat. 224p. ISBN 9789056379674. € 29,50